Rólunk | Támogatás / Letöltés | Bejelentkezés

EDL HUNGARY_Managed services

Távadminisztrációval akár 10 percen belül is megoldjuk felmerült problémáját.
Cégünk szakemberei már több mint 10 éves tapasztalattal rendelkeznek IT infrastruktúrák, vezetékes és vezeték nélküli kommunikációs rendszerek területén.

TÁVOLI MEGOLDÁSOK - Kliensgépek üzemeltetése és felhasználó támogatás

    Kliensgépek üzemeltetése és felhasználó támogatás szolgáltatásunkat azoknak a mikro-, kis- és középvállalkozásoknak ajánljuk, akiknél nem szükséges egy állandó rendszergazda jelenléte, viszont szeretnének egy stabilan működő helyi hálózatot. Távvezérelt szolgáltatásainkkal mind a klienseket, mind a helyi szervereket könnyedén tudjuk menedzselni, így a problémáik megoldása akár úgy is érkezhet, mintha napi 8 órában lenne rendszergazdájuk.

    Rendszerintegrációs üzletágunk kliensgépek üzemeltetését és felhasználói támogatási szolgáltatást is végez, mely a következő elemekből épül fel:

Felhasználói támogatás

  • a felhasználók bejelentett problémáinak elhárítása telefonon, távolról történő bejelentkezéssel vagy helyszíni segítségnyújtással
  • rendszeres helyszíni kiszállás keretében nyújtott kliensoldali támogatás

Dokumentálás

  • hardver eszközleltár készítése, és karbantartása
  • szoftverleltár készítése és karbantartása
  • hálózati topológia ábra készítése, és karbantartása
  • javítási és támogatási tevékenységek dokumentálása
  • igény esetén az üzemeltetési feladatokhoz szükséges hardver, szoftvereszközök és anyagok beszerzése

Közvetlen kapcsolat

TEL.:
06-20-395-4964
06-20-449-9738

E-MAIL kapcsolat